01ご相談
研修を受けたのに、業務が変わらなかった
使い方は覚えた。でも翌週から、仕事のやり方は元どおり。一部の熱心な人が使っているだけ。
- 原因
- 研修で学んだのは「使い方」。どの業務に使うかが決まらないまま現場に戻ったため、日々の仕事に組み込まれませんでした。
- 進め方
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- 受講済みの内容を踏まえ、業務の棚卸しから始めます。既存の研修をやり直すことはしません
- 効果の大きい業務を2〜3個に絞り、その業務を題材に研修します
- 研修の演習で実際に動く仕組みをつくり、研修後の伴走で日々の業務に定着させます
- 残るもの
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- 業務棚卸マップ
- 実際に動く効率化の仕組み