ClosetoStar株式会社クロスタ

株式会社クロスタ（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な経営課題として位置づけ、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及びその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な取り扱い及び保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォーム、メール、電話等でのご連絡時
• サービスのお申し込み及びご契約時
• 当社ウェブサイトへのアクセス時（Cookie等によるアクセス情報の取得）
• セミナー・イベント等へのお申し込み時
• 名刺交換等の営業活動を通じた取得

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 風評被害対策、誹謗中傷対策、逆SEO対策、広告運用代行等、当社サービスの提供及び運営のため
• お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応のため
• サービスに関するご案内、アフターサービス及びメンテナンス情報のご連絡のため
• サービスの改善及び新サービスの開発・企画のため
• 当社サービスに関する情報提供（メールマガジン等を含む）のため
• 契約の履行及び料金の請求・決済のため
• 利用規約に違反した場合、または不正・不当な目的でサービスを利用しようとする場合への対応のため
• 法令に基づく対応のため

第4条（個人情報の第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その場合、委託先に対して適切な監督を行います。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除等）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求することができます。請求される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

第8条（Cookie及びアクセス解析ツールについて）

当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上及びアクセス状況の把握を目的として、Cookie及びGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsでは、Cookieを使用してお客様のウェブサイト利用状況（IPアドレスを含む）に関する情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社クロスタ（ClosetoStar Inc.）
所在地：〒123-0851 東京都足立区梅田5-25-33-101
代表取締役：中居 将忠
メール：m-kinjo@closetostar.com

制定日：2024年9月30日
最終改定日：2026年3月4日