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Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社クロスタ(以下「当社」)は、生成AI業務効率化伴走サポートの提供にあたり、お客様からお預かりする個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守のうえ、以下の方針に従って適切に取り扱います。

01取得する個人情報

当社は、本LPのお問い合わせフォームを通じて、以下の個人情報を取得いたします。

  • 会社名・ご担当者名
  • メールアドレス・電話番号
  • 所属業界、現在のAI活用状況
  • 効率化したい業務・ご相談内容
  • その他、お問い合わせ内容に付随してご提供いただく情報

02利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • お問い合わせへの返信、お見積もりのご提示
  • 初回ヒアリング・契約締結に関するご連絡
  • 生成AI業務効率化伴走サポート(プラン提供)の遂行
  • サービス品質向上のための分析・改善活動
  • 法令上の義務の履行

03第三者への提供

当社は、法令に基づく場合およびお客様の同意を得た場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。

04業務委託

サービス提供に必要な範囲で、業務の一部を外部委託する場合があります。委託先に対しては、当社と同等の水準で個人情報を適切に取り扱うよう、契約および監督を行います。

05機密情報の取扱い

業務棚卸ワークショップ、プロンプト・フロー設計、実装ハンズオン等の支援過程でお預かりする貴社の機密情報・業務情報については、別途秘密保持契約(NDA)を締結のうえ、契約に定められた目的の範囲外では使用いたしません。

また、AI活用フローの設計時には「AIに入力してよい情報/入れてはいけない情報」を明確にルール化し、運用ガイドラインに沿った設計を行います。

06安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な観点から合理的な安全管理措置を講じます。

07Cookieおよびアクセス解析

本LPでは、サービス改善およびトラフィック分析のため、Google Analytics 4(GA4)を利用しています。GA4はCookieを通じて匿名のトラフィックデータ(閲覧ページ、滞在時間、参照元等)を収集します。これらの情報から個人を特定することはできません。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定にて無効化することが可能です。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。

08開示・訂正・削除のご請求

お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

09お問い合わせ窓口

株式会社クロスタ(ClosetoStar Inc.) 個人情報保護管理者宛
メール:m-kinjo@closetostar.com
電話:050-5794-8018(受付:平日 9:00–18:00)

10本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく改定する場合があります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

Last updated 2026年5月20日 株式会社クロスタ